近年来，河南宝泉旅游区朝着创建国家5A级旅游景区的目标全力迈进，景区业态不断丰富、宣传推介不断强化、游客接待人数连年攀升。2024年，截至10月上旬接待游客已突破300万人次，收入超3亿元，接待外籍游客近10万人次。
一是项目建设，强力提质推进。宝泉以创建国字号品牌为统领，自启动创建国家5Ａ级旅游景区以来，把景观质量作为第一位硬件，建成崖天下景区，创造了“世界上最大的玻璃底观景平台”祥云观景台、“世界上山体内的最高电梯”L型洞穴电梯、“世界上最大单体单层轿厢”洛伽寺索道等三大世界之最。
实现了崖上崖下空间上、产品上和品牌上的重大转变；优化游客入口服务区的接待中心、停车场、转运中心等咨询集散体系，提升大峡谷景区的标识系统、旅游厕所、游步道、售卖商铺、观景平台等服务设施，以及外围周边环境整治等进行全面升级改造。
二是国庆营销，持续创新出彩。节日期间，创新推出晒秋新方式，匠心打造晒秋新场景，让游客感受质朴而真挚的乡村情怀；巨幅国旗耀山岗，邀请游客在崖天下跃云桥合力展开长达60米的巨幅国旗，将整个景区的国庆气氛推向了高潮；百名学生共绘百米画卷，用画作献礼祖国母亲75岁华诞；祥云台百人唱响国歌，来自周边的青年群体集聚在祥云观景台上，集体唱响《歌唱祖国》《我和我的祖国》等经典曲目；国庆演艺“白+黑”全天候精彩不断，日不落音乐秀、奥特曼情景剧、国潮变脸、非遗火壶等演艺轮番登场；创新悬崖新玩法，青年群体带着国旗挑战飞拉达溜索、太行蹦极等，通过短视频平台进行发布，形成了国庆氛围打卡的热潮。
三是培训服务，全面提升素养。宝泉重点打造四个层级共100人的核心团队，称为“1234人才工程”，制定了一套系统的激励机制和任用办法，开创了“决策快、流程短、沟通畅、效率高”的全新局面。通过多次邀请专家对管理人员及从业人员的服务意识、服务质量、行为规范进行培训。组织景区中高层人员到外省市品牌质量好、美誉度高的景区进行实践学习，开阔眼界，景区员工素养和管理服务水平得到全面提升。
供稿：新乡市文旅局王海新
编辑：高杰